Burger Image Burger Image Dark Mode

Menu

Burger Cross Image Burger Cross Image Dark Mode

Zamknij

Icon Sprocket Theme Picker LM Icon Sprocket Theme Picker DM Icon Arrow Theme Picker
Icon Theme Light Mode LM Icon Theme Light Mode DM

Tryb jasny

Icon Checke Theme Picker
Icon Theme Dark Mode LM Icon Theme Dark Mode DM

Tryb ciemny

Icon Checke Theme Picker
Icon Theme Auto Mode LM Icon Theme Auto Mode DM

Tryb urządzenia/przeglądarki

Icon Checke Theme Picker
Burger Cross Image Burger Cross Image Dark Mode
Icon Sprocket Theme Picker LM Icon Sprocket Theme Picker DM Icon Arrow Theme Picker
Icon Theme Light Mode LM Icon Theme Light Mode DM

Tryb jasny

Icon Checke Theme Picker
Icon Theme Dark Mode LM Icon Theme Dark Mode DM

Tryb ciemny

Icon Checke Theme Picker
Icon Theme Auto Mode LM Icon Theme Auto Mode DM

Tryb urządzenia/przeglądarki

Icon Checke Theme Picker

HomeHomeBreadcrumbs ArrowNajczęściej zadawane pytania

Jak możemy

Pomóc?

  • Czy mogę zawiesić dostawy diety, a następnie ją wznowić?


    Arrow

    Tak! Zmień termin przez swój profil on-line. Możesz rozmyślić się z dostawy na dany dzień najpóźniej na trzy dni przed planowaną dostawą do godziny 15.00. Zestaw możesz przenieść na wiele dni do przodu. Nie musi to być akurat dzień kończący catering. Dlatego delegacja lub urlop nie stanowią przeszkody. Z kolei na dany dzień możesz przenieść zamówienie najpóźniej trzy dni wcześniej do godz. 15:00. Wyjątkiem jest poniedziałek – zamówienie na poniedziałek możesz przenieść do piątku do godz. 10:00. Wystarczy przenieść dzień w swoim kalendarzu on-line lub aplikacji mobilnej na nowy wybrany termin.

  • Na ile dni mogę zamówić dietę?

    Arrow

    Dajemy Ci całkowitą dowolność. Możesz zamówić nawet na 1 dzień. Sam decydujesz, w jakie dni będziemy dostarczać dla Ciebie dietę – czy tylko w dni robocze, czy także w weekendy. Wystarczy zaznaczyć to składając zamówienie.

  • Jeżeli dieta mi nie smakuje czy mogę oczekiwać zwrotu za niewykorzystane dni?

    Arrow

    Tak! W każdej chwili możesz zrezygnować z diety w trakcie jej trwania. Skontaktuj się w tym celu z naszym biurem obsługi klienta. W ofercie mamy dzień próbny, który pozwoli Ci poznać nasze smaki zanim zdecydujesz się na pełną dietę. Możesz wybrać dowolną liczbę posiłków oraz dowolny rozmiar – kaloryczność. Chcemy żebyś mógł sprawdzić jak smakuje dieta od Sytego Króla. Z uwagi na atrakcyjną cenę możesz zamówić nasz pakiet próbny tylko raz w ramach jednego konta klienta.

  • Faktury oraz paragony.

    Arrow

    W panelu klienta zaznacz checkbox „chcę otrzymać fakturę na firmę” i uzupełnij numer NIP. Zadbaj o to, żeby dane do faktury zostały wprowadzone najpóźniej na 2 dni przed planowaną pierwszą dostawą. W przypadku braku podania numeru NIP w terminie, wystawimy dokument sprzedaży na osobę fizyczną.

    Faktura wystawiana jest za wszystkie dostawy, zrealizowane w danym miesiącu. Dokument wysyłamy najpóźniej do 15 dnia kolejnego miesiąca (np. fakturę za dostawy zrealizowane w styczniu, wysyłamy do 15 lutego). Dane do faktury pobieramy na podstawie numeru NIP z bazy GUS, upewnij się że dane Twojej firmy są prawidłowe.

  • Do kiedy muszę się zdecydować (lub nie) na dane posiłki?

    Arrow

    W panelu klienta, po zalogowaniu się zobaczysz ile czasu Ci zostało do zaakceptowania lub zmiany menu, zmiany adresu dostawy lub godzin dostawy. Jeżeli nic dla siebie nie wybierzesz, dostaniesz swoje podstawowe menu zgodne z planem diety, którą wybrałeś składając zamówienie.

  • Jak mam dokonywać wyboru posiłków?

    Arrow

    Posiadasz już aktywną dietę? Zaloguj się do panelu klienta na naszej stronie. Jeśli Twoje menu jest już gotowe na dany dzień w kalendarzu –  będzie widoczna opcja wybrania posiłków. Posiłki wybierasz na podstawie apetycznych zdjęć, składu oraz ocen innych klientów.

Nie znalazłeś pomocy?

Skontaktuj się z nami!

Od poniedziałku do piątku: 8:00 – 16:00